Foire aux questions (FAQs)

Qu’est-ce que SACO paye ?

SACO défrayera les coûts des éléments suivants :

• Transport aérien au/du pays d’affectation
• Tout déplacement à l’intérieur du pays qui est relié à l’affectation (ne comprend pas le déplacement personnel)
• L’hébergement
• La nourriture
• Les allocations
• Les VISA
• L’assurance-maladie
• Les vaccins

Est-ce que mon conjoint/partenaire peut m’accompagner lors d’une affectation ?

Si la durée de l’affectation est de 45 jours ou plus, de porte-à-porte, SACO paiera les frais de déplacement de votre conjoint/partenaire seulement si le client est en mesure de satisfaire une telle demande.

Quelle est la durée des affectations ?

La durée des affectations varie de manière importante. Généralement, les affectations nationales varient de 2 jours à 2 semaines jusqu’à un maximum de 3 mois.

Qui gère les préparatifs de voyage ?

SACO coordonnera les préparatifs de voyage entre le Canada et le pays d’affectation ainsi que le retour. Pour les affectations à l’étranger, le client est responsable de tout déplacement à l’intérieur du pays et ces déplacements sont coordonnés par le représentant de pays de SACO.

Avec qui dois-je communiquer en cas de difficultés ?

SACO a un représentant de pays dans chaque pays où nous avons des affectations internationales. Au Canada, le directeur régional est votre premier point de contact.

Qu’est-ce que je dois faire avant, pendant et après une affectation ?

Avant de partir en affectation, un premier contact se fait habituellement avec le client afin de commencer à définir les difficultés et les besoins du client ainsi que ses attentes envers vous. De plus, nous vous conseillons d’effectuer des recherches sur votre destination afin de connaître les coutumes et les habitudes locales.

Pendant l’affectation, vous devrez travailler avec le client en lui transférant des connaissances et en lui apportant des recommandations quant aux points à améliorer, et ce, selon les besoins du client.

Après l’affectation, vous devrez rédiger deux rapports: pour le client et pour SACO.