Principes directeurs

Les volontaires de SACO sont des particuliers qui vont au-delà des postes rémunérés et des responsabilités normales en contribuant temps et services à ceux qui ont des besoins d’ordre social et économique.  Par conséquent, ils sont d’avis que, ce faisant, ils procurent des avantages à d’autres personnes tout en tirant une satisfaction personnelle.

Les volontaires exécutent des tâches sous la direction de SACO et au nom de celui-ci, sans rémunération ni l’attente de dédommagement au-delà du remboursement des frais remboursables approuvés.  Les volontaires rendent ces services sans aucun intérêt économique ou autre avantage.

A l’instar du personnel rémunéré de SACO, les volontaires comprennent l’importance de l’engagement, ils respectent les normes et le comportement professionnel normal et ils s’efforcent de fournir des services de la meilleure qualité possible.  Le respect de tous les gens, sans égard à leur sexe, race, rang social ou religion fait partie intégrante de cet engagement.  Le succès des conseillers volontaires est fondé sur leur disposition à partager leurs connaissances en travaillant auprès des clients et d’homologues désignés en tant que partenaires visant un objectif commun.

Les volontaires comprennent que leur temps et leur expertise sont mis à disposition dans le cadre de politiques, de procédures et d’objectifs établis ou approuvés par le conseil d’administration de SACO.

Dès leur inscription en tant que conseiller volontaire ou volontaire travaillant dans tout bureau de SACO, les volontaires acceptent de respecter ces principes et de collaborer avec les membres du personnel afin de poursuivre les visées de SACO.

Code de conduite

La mission et les valeurs de SACO sont reflétées dans la conduite quotidienne de tous ceux qui représentent SACO dans une capacité quelconque.

• Nous traitons les clients avec la même dignité, le même respect et le même professionnalisme que nous nous attendons de recevoir.  Nous traitons les autres intervenants internes de SACO de la même façon.
• Nous soutenons le mandat et les intérêts de SACO en tout temps.
• Notre comportement est respectueux, ce qui comprend la sensibilité aux différences culturelles et religieuses de même qu’aux différences dans les valeurs, dans l’expérience de la vie et dans la personnalité.
• Notre comportement et nos communications, avec les clients et entre nous, reflètent l’esprit de la législation sur les droits de la personne en vigueur au Canada.  Nous évitons toute expression de racisme et de sexisme et toute autre forme de comportement discriminatoire indiquées dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (chapitre H6, janvier 1989).
• Nous sommes responsables, objectifs et sérieux, en faisant en sorte que toutes nos activités soient pertinentes et efficaces, à l’interne comme à l’externe.